Politique de retour
À compter de la date de réception de votre commande, vous bénéficiez d'un délai de 14 jours conformément à l'article L121-16 du code de la consommation pour nous retourner les articles. Le remboursement se fera uniquement sur le prix facturé des produits retournés. En cas d'achat d'un pack, le montant total retenu sera celui de l'article conservé individuellement.
Les frais de retour des marchandises restent à la charge du client, qui assume également les risques et les responsabilités liées au transport. Il est de la responsabilité du client de s'assurer et de protéger les produits retournés de manière adéquate.
Tout article retourné doit être dans un état totalement neuf, et son emballage d'origine doit être intact. Les produits présentant des traces d'utilisation, des emballages incomplets, utilisés, endommagés ou vendus ne seront pas acceptés. Les produits ne répondant pas aux conditions de retour seront renvoyés aux frais du client.
Vous pouvez choisir entre deux possibilités de retour :
- obtenir un remboursement
- obtenez un bon d'achat valable 2 mois à utiliser lors de votre commande.
Pour obtenir l'adresse de retour , veuillez contacter le service client
Via le formulaire de contact.